Subject: RV: MEALS- Consulta posible infracción
From: Trademarks Bolet & Terrero <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: "[email-masked]" <[email-masked]>, Annette Angulo <[email-masked]>, Maria Auxiliadora Jurado <[email-masked]>, Néstor Bueno <[email-masked]>, Hillmer Vallenilla <[email-masked]>, Velia Bracho <[email-masked]>, Guillermo Lopez <[email-masked]>, Luis Henriquez <[email-masked]>, Jose Bueno <[email-masked]>, Veronica Cortez <[email-masked]>, Trademarks Bolet & Terrero <[email-masked]>
Date: Fri, 22 May 2026 16:09:48 +0000

Estimada Catalina,

En continuación con su comunicación de fecha 19 de mayo de 2026, confirmamos que hemos procedido, en nombre de MEALS DE COLOMBIA S.A., con la presentación de un escrito de Aceleración de Trámite anta la Oficina de Marcas, solicitando proceda a decidir a la brevedad este caso, ratificando la concesión de la solicitud de registro que identificamos a continuación:

S. Ref
N. Ref
Marca
Clase
No. Solicitud
CREM HELADO MOMENTOS MAGICOS
81921
30
2004-019503

Para su archivo y control, adjunto a la presente les estamos remitiendo una copia debidamente sellada del mencionado escrito.

Les informamos que nuestra nota de débito por este servicio les será enviada en los próximos días.

Tan pronto surjan novedades en relación con este asunto, nos comunicaremos con ustedes.

Saludos cordiales,

De: Catalina Arango Hoyos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 19 de mayo de 2026 3:31 p. m.
Para: Annette Angulo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Maria Auxiliadora Jurado <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Néstor Bueno <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Hillmer Vallenilla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Natalia Beltrán Betancur <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Velia Bracho <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Guillermo Lopez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Luis Henriquez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Jose Bueno <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: MEALS- Consulta posible infracción

Estimada Annette.

Continuando con el tema de la referencia, el cliente nos ha dado autorización para presentar escrito de Solicitud de Aceleración del Trámite en el que se exponga que habiendo ya transcurrido tanto tiempo, solicitamos a la Oficina de Marcas decida a la brevedad el presente caso ratificando su decisión, esto es la concesión de la marca.

Quedamos atentas, Saludos

Catalina Arango Hoyos | Asociada Senior - Senior Associate
Carrera 43A No. 1-50, Oficina 209, Medellín | T. +57 604 4443815 Ext. 404

Aviso legal / E-Mail disclaimer:
https://www.perezllorca.com/es-co/politica-de-privacidad-edisclaimer/
De: Annette Angulo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 8 de mayo de 2026 12:57 p. m.
Para: Catalina Arango Hoyos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Maria Auxiliadora Jurado <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Néstor Bueno <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Hillmer Vallenilla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Natalia Beltrán Betancur <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Velia Bracho <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Guillermo Lopez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Luis Henriquez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Jose Bueno <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: MEALS- Consulta posible infracción

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Apreciada Catalina

En respuesta a tu consulta lo primero que debemos indicarte es que, en nuestro país, no se contempla la posibilidad formal de una petición de aceleración de la decisión de un caso como sucede en otras legislaciones con el pago de una tasa especial.

Sin embargo teniendo en cuenta que, en el presente caso el Recurso de Reconsideración fue presentado en el año 2024 y ya han transcurrido más de 2 años de su presentación y nos encontramos a la espera de decisión, consideramos que resulta posible presentar un escrito de Solicitud de Aceleración del Trámite en el que se exponga que habiendo ya transcurrido tanto tiempo, solicitamos a la Oficina de Marcas decida a la brevedad el presente caso ratificando su decisión, esto es la concesión de la marca.

En todo caso debemos hacer notar que la decisión final de atender el asunto y decidir, corresponde a la Oficina de Marcas y la presentación del escrito no tiene carácter vinculante ni obligatorio, sin embargo, es una clara muestra del interés del solicitante en el asunto bajo la atención de la Oficina de Marcas y conforme a ello, pudieran atender el caso. Adicionalmente, intentaremos llevar el asunto a audiencia con las autoridades.

A todo evento, les indicamos que los costos asociados con estas gestiones las hemos estimado en Honorarios Profesionales USD $ 150.

Quedamos muy atentos de sus comentarios, consultas o instrucciones en relación con este asunto.

Reciban cordiales saludos.

Atentamente,

De: Catalina Arango Hoyos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 8 de mayo de 2026 1:19 p. m.
Para: Annette Angulo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Maria Auxiliadora Jurado <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Néstor Bueno <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Hillmer Vallenilla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Natalia Beltrán Betancur <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Velia Bracho <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Guillermo Lopez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Luis Henriquez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Jose Bueno <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: MEALS- Consulta posible infracción

Hola Anette

Siguiendo con este tema, vemos que la marca

MARCA
SOLICITUD No.
CLASE
ESTADO
2004-019503
30 I
Pendiente de decisión del Recurso de reconsideración contra la decisión que declaró Sin Lugar la oposición presentada

Continua con decisión pendiente, que viabilidad ven ustedes en que presentemos algún impulso para ver si deciden sobre el registro y nos lo conceden? Esto en aras de rescatar este registro y no tener que presentar una marca nueva.

Quedamos atentas a sus comentarios, Saludos

Catalina Arango Hoyos | Asociada Senior - Senior Associate
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De: Annette Angulo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 6 de mayo de 2026 11:14 a. m.
Para: Catalina Arango Hoyos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Maria Auxiliadora Jurado <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Asunto: RE: MEALS- Consulta posible infracción

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Estimada Catalina

Tomamos nota de tu mensaje y quedaremos atentos a las instrucciones del cliente para nuevas solicitudes. En relación con el tema del Cambio ya mi colega @Maria Auxiliadora Jurado<mailto:[email-masked]> se encuentra trabajando en ello.

Les mantendremos informados.

Saludos,

De: Catalina Arango Hoyos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 6 de mayo de 2026 11:10 a. m.
Para: Annette Angulo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Asunto: RE: MEALS- Consulta posible infracción

Hola Anette

Gracias por tu correo, por ahora solo procedan con el cambio de titular, revisaremos el tema con el cliente de la nueva solicitud, Saludos

Catalina Arango Hoyos | Asociada Senior - Senior Associate
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Enviado el: lunes, 4 de mayo de 2026 1:58 p. m.
Para: Catalina Arango Hoyos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Asunto: RE: MEALS- Consulta posible infracción

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Estimada Catalina

En respuesta a tu mensaje te indicamos que anteriormente ha sido solicitado el registro de la marca acompañada de un logotipo característico tal y como se evidencia a continuación:

MARCA
SOLICITUD No.
CLASE
ESTADO
2004-019503
30 I
Pendiente de decisión del Recurso de reconsideración contra la decisión que declaró Sin Lugar la oposición presentada
2021-001107
30 I
Expediente cerrado – Marca Negada por considerarla descriptiva
2002-000418
30 I
Expediente cerrado – Marca negada por la existencia del registro CREM HELADO que era propiedad de Productos Efe (registro hoy día no vigente)

En este sentido y a los fines de aumentar los chances de registro de la marca, en nuestra opinión será necesario que el logotipo que se acompañe contenga elementos lo suficientemente distintivos para ser considerado apto para registro por las autoridades de la Oficina de Marcas de Venezuela.

En cuanto a la vigencia de la búsqueda de antecedentes que sea realizada, les indicamos que la misma tiene una vigencia de 30 días calendario desde el momento de su tramitación, por lo que, si la solicitud es presentada dentro de este plazo, no será necesaria la gestión de una nueva búsqueda.

Les pedimos tener en cuenta que en fecha 26 de marzo, recibimos instrucciones para el trámite de registro de dos marcas que contienen la expresión CREM HELADO acompañada de un diseño, siendo que a la fecha no han sido gestionadas además de por el tema de la titularidad (cambio de nombre de la sociedad) por un asunto relacionado con los logotipos remitidos, encontrándonos a la espera de la respuesta del cliente sobre este asunto (ver adjunto). A todo evento y para acelerar este asunto, nuestro equipo ha realizado la modificación del logo en los términos requeridos por lo que, en todo caso, quedamos atentos a si podemos proceder con los diseños adjuntos a este mensaje.

Por último, les indicamos que estamos a la espera de las copias de los expedientes a los fines de poder remitir la información solicitada.

Quedamos atentos de sus comentarios e instrucciones.

Saludos,

De: Catalina Arango Hoyos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 4 de mayo de 2026 12:30 p. m.
Para: Annette Angulo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Néstor Bueno <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Hillmer Vallenilla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Natalia Beltrán Betancur <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Velia Bracho <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Guillermo Lopez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Luis Henriquez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: MEALS- Consulta posible infracción

Estimada Annette

Continuando con este tema, el cliente nos pregunta si el hecho de pedir la marca mixta nos da mejores probabilidades de registro, y si es posible solicitar la búsqueda de antecedentes desde ya, mientras se termina de tramitar el cambio de nombre, sin tener que hacer una nueva búsqueda al momento de solicitarla.

Quedo atenta a tus amables comentarios, saludos

Catalina Arango Hoyos | Asociada Senior - Senior Associate
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De: Luis Henriquez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 28 de abril de 2026 2:13 p. m.
Para: Catalina Arango Hoyos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Néstor Bueno <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Hillmer Vallenilla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Natalia Beltrán Betancur <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Velia Bracho <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Guillermo Lopez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Annette Angulo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: MEALS- Consulta posible infracción

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Hola Catalina, procederemos. Annette Angulo te hará llegar la información tan pronto la tengamos en nuestro poder.

Saludos,

Luis

On Apr 28, 2026, at 10:20 AM, Catalina Arango Hoyos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> wrote:

Hola Luis, si, por favor conseguir la documentación, el cliente quiere revisar el tema detalladamente, quedamos atentas. Saludos

Catalina Arango Hoyos | Asociada Senior - Senior Associate
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De: Luis Henriquez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 27 de abril de 2026 8:05 p. m.
Para: Catalina Arango Hoyos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Néstor Bueno <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Hillmer Vallenilla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Natalia Beltrán Betancur <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Velia Bracho <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Guillermo Lopez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: MEALS- Consulta posible infracción

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Catalina,

Podemos tratar de obtener los expedientes en el Registro, sin embargo esto puede demorar. No tendría costo para ustedes.

Quedamos a la espera de tus instrucciones.

Saludos,

Luis

On Apr 27, 2026, at 5:06 PM, Catalina Arango Hoyos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> wrote:

Hola Luis

Gracias por tu respuesta, me quedo solo una preguntica por resolver:

2. ¿Qué alegamos en la apelación?

No contamos con documentación de estas marcas, toda vez que ninguna de estas solicitudes fue tramitada por nuestro Despacho. Solo contamos con la información disponible en la página web, la cual no incluye los escritos presentados.

PLLGP: Como podríamos tener acceso a esta información? Tendría algún costo para el cliente?

Me ayudas con esta información por favor?, Gracias!

Catalina Arango Hoyos | Asociada Senior - Senior Associate
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Enviado el: lunes, 27 de abril de 2026 3:05 p. m.
Para: Catalina Arango Hoyos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Néstor Bueno <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Hillmer Vallenilla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Natalia Beltrán Betancur <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Velia Bracho <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Guillermo Lopez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: MEALS- Consulta posible infracción

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Hola Catalina, respuestas abajo en rojo.

Saludos.

On Apr 24, 2026, at 7:11 PM, Catalina Arango Hoyos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> wrote:

Hola Luis gracias por tu correo, mis comentarios en azul, quedamos atentas para informar al cliente y esperar instrucciones, Saludos

Catalina Arango Hoyos | Asociada Senior - Senior Associate
Carrera 43A No. 1-50, Oficina 209, Medellín | T. +57 604 4443815 Ext. 404

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De: Luis Henriquez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 24 de abril de 2026 11:46 a. m.
Para: Catalina Arango Hoyos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Néstor Bueno <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Hillmer Vallenilla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Natalia Beltrán Betancur <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Velia Bracho <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Guillermo Lopez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: MEALS- Consulta posible infracción

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Estimada Catalina,

Abajo en rojo nuestras respuestas.

Saludos,

Luis

On Apr 23, 2026, at 6:36 PM, Catalina Arango Hoyos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> wrote:

Hola Luis

Revisamos esta información con el cliente y este tiene algunas preocupaciones, pues si las dos marcas que están en trámite fueron negadas y están en apelación, la nueva marca que vamos a solicitar probablemente también será negada.

Frente a esto tengo varias dudas:
1. ¿Cuáles fueron las razones para negar los registros anteriores?

Para facilitar la comprensión del caso, a continuación te presentamos la situación de la marca CREAM HELADO del cliente en Venezuela:

CREAM HELADO y diseño, solicitud 2021-001107 en clase 30. Esta solicitud fue negada de oficio por considerar el examinador que la misma “describe características, informaciones o cualidades de los productos que se pretenden amparar”, a pesar de las múltiples apelaciones la decisión fue ratificada en la última instancia. Expediente Cerrado.

CREAM HELADO, solicitud No. 2002-000418 en clase 30. Esta solicitud fue negada de oficio por la existencia del registro No. F136413 para la marca CREM HELADO que fuera propiedad de Helados EFE, el registro venció y no fue renovado. Contra la resolución que negó de oficio el registro MEALS DE COLOMBIA presentó un Recurso de Reconsideración y además presentó una Acción de Cancelación por Falta de Uso contra el registro base de la negativa. Sin embargo, ni el Recurso de Reconsideración ni la Acción de Cancelación por Falta de Uso fueron ratificados oportunamente por lo tanto ambas acciones quedaron sin efecto. Por lo tanto el expediente 2002-000418 se encuentra cerrado. Con relación al registro de Helados EFE, te informamos que el mismo no fue renovado, por lo que también se encuentra cerrado.

CREAM HELADO MOMENTOS MAGICOS, solicitud No. 2004-019503 en clase 30. Esta solicitud fue objetada por GILDA ALIMENTOS y la oposición fue declarada sin lugar y se ordenó la concesión de la marca. Sin embargo, GILDA ALIMENTOS apeló la decisión y actualmente el caso se encuentra a la espera de un pronunciamiento oficial.

Como podrás observar el único caso que aun se mantiene activo es la solicitud No. 2004-019503, la decisión podría demorar de 1 a 2 años.

2. ¿Qué alegamos en la apelación?

No contamos con documentación de estas marcas, toda vez que ninguna de estas solicitudes fue tramitado por nuestro Despacho. Solo contamos con la información disponible en la página web, la cual no incluye los escritos presentados.

PLLGP: Como podríamos tener acceso a esta información? Tendría algún costo para el cliente?

3. ¿La marca "Crema Helados" está registrada en ese país?

No, el registro que tenía Helados EFE feneció.

PLGP: Cuando? No es claro, lo cierto es que al no tener ninguna renovación cargada podemos presumir que no fue renovada, desde el 1988 año en que fue concedida la marca debieron haber renovado su registro en al menos 3 ocasiones. Se anexa información oficial, ten en cuenta que la acción de cancelación que allí aparece quedó sin efecto al no haber sido ratificada.

4. Si sí está registrada, ¿fue uno de los obstáculos para el registro de Crem Helado?

Como señalamos en el punto 1, la solicitud No. 2002-00418 fue negada en su oportunidad por la existencia del registro de Helados EFE para la marca CREM HELADO.

5. ¿Cuándo tendríamos el resultado de la búsqueda de antecedentes de la nueva solicitud para saber si sí vale la pena continuar con el trámite?

De la búsqueda preliminar del signo CREMA HELADOS detectamos los siguientes antecedentes:

CREMA HELADOS y Diseño, solicitud No. 2026-003393 en clase 30 presentada por Marco Antonio Toro Restrepo. Pendiente por publicar para efectos de oposición. Hay que estar pendiente para oponernos.

CREMA HELADOS y Diseño, solicitud No. 2023-010191 en clase 46 (Nombre Comercial) presentada por CREMA HELADOS ST C.A. Negada de oficio por considerar el examinador que se trata de una “denominación comercial meramente descriptiva de las actividades que pretende identificar”. La negativa fue apelada y ratificada. Expediente Cerrado.

Ambas solicitudes están vinculados al anuncio que nos enviaron, es los signos solicitados contienen la misma imagen. Ver anexos.

PLLGP:  Con base en esta información, consideras que un nuevo registro por parte de nuestro cliente tiene bajas probabilidades? En nuestra opinión los chances son bajos, sin embargo últimamente la Oficina de Marcas cuando no hay oposición al registro concede casi automáticamente.

Quedamos atentas a tus comentarios, Saludos

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De: Catalina Arango Hoyos
Enviado el: miércoles, 22 de abril de 2026 9:59 a. m.
Para: Luis Henriquez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Asunto: RE: MEALS- Consulta posible infracción

Gracias Luis, informaremos al cliente y  volvemos con ustedes

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Enviado el: miércoles, 22 de abril de 2026 9:27 a. m.
Para: Catalina Arango Hoyos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Néstor Bueno <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Hillmer Vallenilla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Natalia Beltrán Betancur <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Velia Bracho <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Guillermo Lopez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: MEALS- Consulta posible infracción

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Estimada Catalina,

Esperamos que te encuentres estupendamente bien.

En atención a tu requerimiento y luego de revisar el caso, te presentamos a continuación nuestras consideraciones:

1. El cliente la empresa MEALS si bien tiene solicitudes para la marca CREAM HELADO no cuenta con un registro en Venezuela, de hecho todas las solicitudes han sido negadas y se encuentras en apelación. Sin embargo, en nuestra opinión los chances de revertir esas decisiones son sumamente bajos.

2. Dicho lo anterior, no contamos con un derecho marcario que nos permita intentar una acción por infracción contra la empresa CREMA HELADOS, C.A.

3. Ahora bien, tomando en cuenta la coincidencia en el uso de CREMA HELADOS así como del lema UN MOMENTO DE SABORES que se asemeja al utilizado por el cliente “MOMENTOS MÁGICOS”, podría considerarse enviar una comunicación en términos muy amigables en los que los invitamos a modificar su nombre para evitar confusión en el público consumidor, sin embargo estimamos que los chances que este reclamo prospere son bajos.

4. De las investigaciones preliminares observamos que la empresa tiene tiempo en Venezuela y de alguna forma se ha ido posicionando desde Maracaibo a otras zonas del país: https://x.com/cremaheladosve; https://cremahelados.com/. Seguramente las personas que lideran esta empresa son colombianos que conocen la marca y la trajeron al país o maracuchos que por su cercanía con Colombia decidieron copiar ese negocio y replicarlo en Venezuela.

Que damos a tu disposición para cualquier aclaratoria.

Saludos,

Luis

On Apr 20, 2026, at 7:56 PM, Catalina Arango Hoyos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> wrote:

Estiamdos estamos atentos a sus comentarios sobre este tema, Saludos

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Para: Néstor Bueno <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Luis Henriquez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Hillmer Vallenilla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Asunto: RE: MEALS- Consulta posible infracción

Estimados estamos atentos a sus comentarios sobre este tema.

Saludos

Catalina Arango Hoyos | Asociada Senior - Senior Associate
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Asunto: MEALS- Consulta posible infracción

Estimados

Nuestro cliente MEALS nos informa que se encontraron con que en Venezuela un tercero utiliza la expresión "Crema Helados" para vender helados. Su página de internet es http://cremahelados.com/

¿Podrían hacer una búsqueda rápida y sin costo para el cliente para saber si tiene la marca registrada? ¿Creen que podamos enviar una reclamación basada en la marca Crem Helado?

Agradecemos sus comentarios y sugerencias a la brevedad, Saludos

Catalina Arango Hoyos | Asociada Senior - Senior Associate
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